Vrácení zboží do 14 dnů
↩️ Vrácení zboží
Mohu zboží vrátit bez udání důvodu?
Ano. V souladu s občanským zákoníkem máte právo vrátit zboží bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí zásilky.
Podmínkou je, aby bylo zboží nepoškozené a vrácené v přiměřeném stavu odpovídajícím běžnému vyzkoušení.
Jak vrátit zboží?
-
Vyplňte formulář pro odstoupení od kupní smlouvy.
-
Zboží pečlivě zabalte, ideálně do další ochranné krabice, aby během přepravy nedošlo k poškození.
-
Přiložte formulář pro odstoupení od smlouvy nebo uveďte číslo objednávky.
-
Zásilku odešlete na adresu:
Eva Home Studio s.r.o.
Otvovice 251
273 27 Otvovice
Česká republika
⚠️ Zásilky zaslané na dobírku nebudou převzaty.
Vrácení zboží s dárkem
Pokud jste ke zboží obdrželi dárek, je při odstoupení od kupní smlouvy nutné vrátit také tento dárek.
Kdy mi přijdou peníze?
Peníze vracíme co nejdříve po převzetí a kontrole vráceného zboží, nejpozději však do 14 dnů od odstoupení od smlouvy.
Vrácení platby proběhne na bankovní účet uvedený ve formuláři pro odstoupení od smlouvy.
Kontaktní údaje
Provozovatel internetového obchodu:
Eva Home Studio s.r.o.
IČ: 24937304
Sídlo společnosti:
Záhřebská 562/41, Vinohrady, 120 00 Praha 2
(evidenční adresa – na tuto adresu prosím neposílejte zásilky)
Adresa skladu a pro vrácení/reklamace:
Otvovice 251
273 27 Otvovice
Česká republika
E-mail: info@dilnaprofi.cz
Zákaznická podpora:
Po–Pá 9:00–12:00